1、课件研发，研发整理业务培训相关教案，建立完善的课程培训体系；

2、协调组织各镇街相关科室的业务培训开展；

3、相关业务培训课程的授课主讲人；

4、拟定培训考核要求，组织全市性质的考评；

5、协助政务服务能力考评；

6、做好培训记录，跟踪培训效果反馈，对培训教材、教案及时进行整理优化改进；

7、撰写培训报告，评估培训效果，并及时向上级反馈。